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AGB

Mit Abschluss der Buchung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

öffentliche Führungen 

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1. Anmeldung und Vertragsschluss

  • Die Anmeldung zur Führung ist verbindlich.

  • Eine Anmeldung ist nur über die Webseite möglich. Anmeldungen auf anderen Wegen können nicht garantiert werden.

  • Nachmeldungen oder Abmeldungen einzelner Personen siehe Punkt 4. Die Teilnahme von nachgemeldeten Personen ist erst nach Bestätigung möglich.

  • Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

  • Ist eine Führung ausgebucht, besteht die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste setzen zu lassen. Falls wieder Plätze frei werden, werden Sie informiert. Mit Eintragung auf die Warteliste besteht kein Anspruch auf Teilnahme.

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 2. Teilnahmebedingungen

  • Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

  • Die Teilnahme an Führungen ist ab 18 Jahren möglich. Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen. Die Aufsichtspflicht verbleibt während der Führung bei den Begleitpersonen.

  • Für die Teilnahme ist eine gesundheitliche Grundvoraussetzung sowie Trittsicherheit erforderlich. Die jeweiligen Streckenlängen sind den Angebotsseiten zu entnehmen. Bei Unklarheiten können Sie uns gerne kontaktieren.

  • Teilnehmer müssen sich dem Wetter entsprechend kleiden. Festes Schuhwerk und ggf. warme Kleidung sind erforderlich. Besonders bei nächtlichen Sternenführungen sollten niedrige Temperaturen nicht unterschätzt werden.

  • Verpflegung ist bei Bedarf selbst mitzubringen.

  • Die Führungen finden, sofern nicht anders angegeben, ausschließlich in deutscher Sprache statt.

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3. Preise und Zahlungen

  • Es gelten die auf den Veranstaltungsseiten zum Buchungszeitpunkt genannten Preise.

  • Die Zahlung erfolgt am Treffpunkt vor Beginn der Führung.

  • Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten:

    • Barzahlung (bitte möglichst passend)

    • Kartenzahlung (MasterCard, Visa, V-Pay, Visa Electron, American Express, JCB, UnionPay, Discover, Diners Club; keine reine Girocard möglich)

    • PayPal (über einen QR-Code)

    • Sollten Zahlungen per Karte/PayPal aus technischen Gründen nicht möglich sein, kann der Betrag nach der Führung überwiesen werden.

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4. Rücktritt durch den Kunden / Stornierung

  • Absagen sind über das Kontaktformular oder die dort genannten Kontaktmöglichkeiten möglich. Alternativ kann auf die Bestätigungs-E-Mail geantwortet werden. Erfolgt eine telefonische Absage und bin ich nicht erreichbar, sprechen Sie bitte auf die Mailbox.

  • Erfolgt keine Absage bis zum Beginn der Führung, ist der volle Betrag zu zahlen. Ansonsten entstehen keine Kosten.

  • Verspätetes Erscheinen führt zum Ausschluss von der Führung ohne Anspruch auf Erstattung. Aus Rücksicht auf andere Teilnehmer kann maximal 10 Minuten gewartet werden, sofern keine Information vorliegt. Im Fall unvorhergesehener Verspätungen nehmen Sie bitte Kontakt auf – ggf. kann eine Lösung gefunden werden.

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5. Absage durch den Veranstalter. 

  • Eine Absage erfolgt in der Regel bis zu folgenden Zeiten, spätere Absagen sind jedoch möglich:

    • Führungen mit Start zwischen 6:00 und 16:59 Uhr: Absage bis zum Vortag 18:00 Uhr

    • Führungen mit Start zwischen 17:00 und 5:59 Uhr: Absage am Führungstag bis 16:00 Uhr

  • Führungen können bei kurzfristigen Wetteränderungen (z. B. starker Wind, Regen, Gewitter), höherer Gewalt oder Krankheit des Guides auch kurzfristig bis zum Beginn abgesagt werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

  • Wird eine Führung aus Sicherheitsgründen (z. B. aufziehendes Gewitter, starker Regen) abgebrochen, erfolgt ebenfalls eine Rückerstattung.

Bei Outdoor-Führungen sind wir grundsätzlich vom Wetter abhängig. Zuverlässige Wettervorhersagen sind nur begrenzt möglich und können sich kurzfristig ändern. Falls Sie eine Unterkunft o. Ä. vor Ort gebucht haben, empfiehlt sich eine Rücksprache kurz vor Anreise, um die aktuelle Wetterlage zu klären.

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6. Verhalten während einer Führung

  • Den Anweisungen des Guides ist Folge zu leisten.

  • Bei erheblichen gesundheitlichen Beeinträchtigungen vor oder während der Führung ist der Guide zu informieren, damit geeignete Maßnahmen getroffen werden können.

  • Störendes oder gefährdendes Verhalten kann nach erfolgter Ermahnung zum Ausschluss führen.

  • Sofern Hunde auf einer Führung erlaubt sind (siehe Veranstaltungsseite), müssen diese an der Leine geführt werden und dürfen andere Teilnehmer nicht stören.

  • Der Konsum von Alkohol und anderen Drogen ist während der Führung untersagt.

  • Die Teilnahme unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss der das Urteilsvermögen beeinträchtigt, ist nicht gestattet.

  • Bei Ausschluss aus den genannten Gründen besteht kein Anspruch auf Erstattung.

private Führungen 

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1. Buchung und Vertragsschluss

  • Eine Anfrage ist unverbindlich.

  • Die Buchung einer Führung wird nach Klärung aller offenen Details verbindlich. Sie erhalten hierzu eine schriftliche Zusammenfassung.

  • Eine private Führung ist ab 1 Person möglich.

  • Sofern nicht anders vereinbart, ist die Teilnehmerzahl auf 20 Personen begrenzt. Bei mehr als 20 Personen bitte ich um rechtzeitige Information, um das weitere Vorgehen abzustimmen.

  • Die Preise werden je nach Art und Umfang der Führung individuell festgelegt. Auf den jeweiligen Unterseiten finden Sie grobe Anhaltspunkte zur Preisgestaltung.

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2. Teilnahmebedingungen

  • Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

  • Eine Buchung ist ab 18 Jahren möglich. Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen. Die Aufsichtspflicht verbleibt während der Führung bei den Begleitpersonen.

  • Für die Teilnahme ist eine gesundheitliche Grundvoraussetzung sowie Trittsicherheit erforderlich. Die jeweiligen Streckenlängen sind dem Angebot zu entnehmen. Bei Unklarheiten können Sie uns gerne kontaktieren.

  • Teilnehmer müssen sich den Wetterbedingungen entsprechend kleiden. Festes Schuhwerk und ggf. warme Kleidung sind erforderlich. Besonders bei nächtlichen Sternenführungen sollten niedrige Temperaturen nicht unterschätzt werden.

  • Verpflegung ist, falls erforderlich, selbst mitzubringen.

  • Die Führung findet, sofern nicht anders vereinbart, in deutscher Sprache statt.

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3. Preise und Zahlungen

  • Es gelten die zum in der Zusammenfassung vereinbarten Preise.​

  • Nach der Führung erhalten Sie eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen per Überweisung zu zahlen ist. Alternativ ist eine Zahlung nach der Führung wie folgt möglich:

    • ​​Kartenzahlung (MasterCard, Visa, V-Pay, Visa Electron, American Express, JCB, UnionPay, Discover, Diners Club; keine reine Girocard)

    • PayPal (über einen QR-Code)

    • Eine Barzahlung ist bei privaten Führungen nicht möglich.

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4. Rücktritt durch den Kunden / Stornierung

  • Absagen sind über das Kontaktformular oder die dort genannten Kontaktmöglichkeiten möglich. Alternativ kann über bisherige Kontaktwege abgesagt werden. Bei telefonischer Absage und Nichterreichbarkeit bitte eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen.

  • Erfolgt keine Absage bis eine Stunde vor Beginn der Führung, ist der volle Betrag zu zahlen, sofern nicht abweichend vereinbart. Andernfalls entstehen keine Kosten.

  • Der Guide wartet vor Ort bis 30 Minuten nach der vereinbarten Startzeit, sofern keine Kontaktaufnahme mit dem Kunden möglich ist.

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5. Absage durch den Veranstalter. 

  • Eine Absage kann bis eine Stunde vor Beginn der Führung erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  • Führungen können bei kurzfristigen Wetteränderungen (starker Wind, Regen, Gewitter), höherer Gewalt oder aus Sicherheitsgründen bis zum Beginn oder während der Führung abgesagt werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

Bei Outdoor-Führungen sind wir grundsätzlich vom Wetter abhängig. Zuverlässige Vorhersagen über einen längeren Zeitraum sind kaum möglich und können sich kurzfristig ändern. Falls Sie eine Unterkunft o. Ä. vor Ort gebucht haben, empfiehlt sich eine Rücksprache kurz vor Anreise, um die aktuelle Wetterlage zu klären.​

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6. Verhalten während einer Führung

  • Den Anweisungen des Guides ist Folge zu leisten.

  • Bei erheblichen gesundheitlichen Beeinträchtigungen vor oder während der Führung ist der Guide zu informieren, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können.

  • Störendes oder gefährdendes Verhalten kann nach erfolgter Ermahnung zum Ausschluss / Abbruch führen.

  • Hunde sind während der Führung an der Leine zu führen.

  • Der Konsum von Alkohol sowie anderen Drogen ist während der Führung untersagt.

  • Die Teilnahme unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss der das Urteilsvermögen beeinträchtigt, ist nicht gestattet.

  • Bei Ausschluss / Abbruch aus den genannten Gründen besteht kein Anspruch auf Erstattung.

Allgemein​

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1. Haftungsausschluss

  • Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Da die Führungen in der Regel im Freien stattfinden, bestehen Risiken, die nicht ausgeschlossen werden können.

  • Es wird keine Haftung für Schäden oder Unfälle übernommen, die durch eigenes Verhalten oder höhere Gewalt entstehen.

  • Für verlorene oder beschädigte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

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2. Datenschutz

Zur Durchführung der Führung werden personenbezogene Daten (Name, Kontaktdaten) erhoben. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Buchung und für notwendige Kontaktaufnahmen im Zusammenhang mit der angemeldeten Führung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Eine Löschung oder Anpassung der Daten ist jederzeit unter Berücksichtigung gesetzlicher Fristen möglich.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

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​3. Schlussbestimmungen

  • Vertragspartner ist dem Impressum zu entnehmen.

  • Gemäß der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG ausgewiesen.

  • Verträge und Rechnungen werden in deutscher Sprache ausgestellt. Auch sämtliche weiteren Vertragsbeziehungen erfolgen in deutscher Sprache.

  • Es gilt deutsches Recht.

  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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4. Gutscheine

  • Aktuell werden keine neuen Gutscheine mehr ausgestellt.

  • Bereits ausgestellte Gutscheine können bis zum Ende ihrer jeweiligen Gültigkeit ohne Einschränkung eingelöst werden.

  • Bitte legen Sie den Gutschein einfach bei der Zahlung vor.

  • Bei Verlust eines Gutscheins informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Gutscheincode sperren und Ihnen einen neuen Code ausstellen können. Erfolgt keine Mitteilung, kann ein Missbrauch nicht ausgeschlossen werden.

  • Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.

Stand: Juli 2025
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